Field & Onsite Supporter 100% (w/m/d) Bern
100%, Try & Hire
nach Vereinbarung
Bern
Informatik
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung der Anwender direkt vor Ort
- 1st- und 2nd-Level-Support im Client- und Workplace-Umfeld
- Installation, Konfiguration und Austausch von Notebooks, PCs, Monitoren, Dockingstations und Peripheriegeräten
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Einrichtung und Übergabe von IT-Arbeitsplätzen für neue Mitarbeitende
- Installation und Konfiguration von Windows 10/11 und Microsoft 365
- Unterstützung bei Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsberechtigungen
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests über das Ticketsystem
- Durchführung von Hardware-Rollouts, Gerätewechseln und Arbeitsplatzumzügen
- Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und Lösungen
- Zusammenarbeit mit Service Desk und weiteren IT-Fachstellen
Unsere Anforderungen
- Ausbildung im Bereich Informatik oder entsprechende praktische IT-Erfahrung
- Erste bis mehrjährige Erfahrung im Onsite-, Field- oder 1st-/2nd-Level-Support
- Gute Kenntnisse von Windows 10/11 und Microsoft 365
- Kenntnisse in Active Directory
- Erfahrung im Umgang mit Notebooks, PCs, Druckern und weiterer IT-Peripherie
- Kenntnisse in Intune, SCCM oder Entra ID von Vorteil
- Gute Netzwerkgrundkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gepflegtes und freundliches Auftreten
- Führerausweis KAT B
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Bei Fragen steht Ihnen René Cretin gerne zur Verfügung: rc@rentaperson.ch / 056 200 15 15
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Reichen Sie Ihre Unterlagen bitte direkt über unser Tool oder via WhatsApp ein.
Job-ID: 1420-100349-1286-1
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