Deskside Supporter (m/w/d) Region Basel Mw

100%, Try & Hire

nach Vereinbarung

Basel, Basel Stadt/Basel Land

Informatik

Ihre Aufgaben

1st- und 2nd-Level-Support direkt am Arbeitsplatz der Anwender
Installation, Konfiguration und Austausch von PCs, Notebooks, Monitoren, Dockingstations und Peripheriegeräten
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
Support im Bereich Windows 10/11 und Microsoft 365
Unterstützung bei Benutzerkonten, Passwörtern und Berechtigungen
Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
Einrichtung und Übergabe von Arbeitsplätzen für neue Mitarbeitende
Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Hardwarewechseln
Enge Zusammenarbeit mit weiteren IT-Support- und Fachstellen

Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung von Vorteil
Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Deskside-, Onsite- oder 1st-/2nd-Level-Support
Bereitschaft für Pendeln zwischen Basel und Muttenz (sporadisch auch Zürich)
Gute Kenntnisse von Windows 10/11 und Microsoft 365
Kenntnisse in Active Directory
Erfahrung mit Ticketsystemen
Kenntnisse in Intune, SCCM oder Entra ID sind von Vorteil
Gute Hardware- und Netzwerkgrundkenntnisse
Führerschein zwingend erforderlich
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern

Bei Fragen steht Ihnen René Cretin gerne zur Verfügung: rc@rentaperson.ch / 056 200 15 15

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Reichen Sie Ihre Unterlagen bitte direkt über unser Tool oder via WhatsApp ein.

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